Schlagwort: Shop

Warum ich Etsy verlassen muss… Neuer Shop auf kasuwa!

Sieben Jahre lang habe ich meine Nähanleitungen bei Etsy verkauft, aber wie es aussieht, trennen sich nun unsere Wege. Schade! Dabei ist das nicht die erste Plattform, die ich verliere. Aber diesmal gehe ich aus freien Stücken. Obwohl, so ganz freiwillig auch wieder nicht…

Nähanleitungen als PDFs zum Herunterladen

Seit 12 Jahren biete ich meine Nähanleitungen und Schnittmuster als PDF-Dateien zum Kaufen und Herunterladen an. Angefangen hab ich bei DaWanda. Kennst du das noch? DaWanda war von 2006 bis 2018 der größte Online-Marktplatz für Selbstgemachtes in Deutschland. Ich denke sehr gerne an DaWanda zurück, weil’s da echt schön war und sehr persönlich und freundlich zuging. Als 2018 die Hiobsbotschaft eintraf, dass DaWanda den Betrieb einstellen wird, waren wir Verkäufer durch die Bank weg schockiert und deprimiert.

Alter Screenshot von meinen Bewertungen bei DaWanda:

Die Namen der Käufer:innen habe ich aus Datenschutzgründen am rechten Bildrand weggeschnitten.

Wieder zurück auf Anfang!

Mit einem Schlag verloren wir Verkäufer:innen alles, was wir uns bis dahin bei DaWanda aufgebaut hatten: Kundenbeziehungen, Verkaufserfolge, Vertrauen und Bekanntheit. Bitterlich weinte ich meinen fast 400 Fünf-Sterne-Bewertungen hinterher. Es war hart, auf einer anderen Plattform wieder bei Null anzufangen, wo es für mich bei DaWanda gerade an Fahrt aufgenommen hatte. Zum Glück war ich noch bei Makerist angemeldet, aber nach der Erfahrung mit DaWanda wollte ich mich nicht mehr nur auf eine einzige Plattform verlassen. Also bot ich meine Nähanleitungen ab 2018 neben Makerist auch bei Etsy an.

Tja, Makerist ist seit April 2025 auch Geschichte. Die größte, deutsche Plattform für Schnittmuster, Häkel- und Strickanleitungen gibt’s leider nicht mehr. Auch dort alles weg, was ich mir über Jahre erarbeitet hatte. Übrig geblieben ist der amerikanische Platzhirsch Etsy, und der hat mich nun vergrault.

Screenshot von meiner Nähanleitung Buchtasche bei Etsy:

Screenshot vom 31.05.2026

Etsy 

Etsy hatte schon immer Vor- und Nachteile. Ein Knackpunkt war/ist, den Shop mit europäischem Recht in Einklang zu bringen. Auf die technische Umsetzung wichtiger Funktionen (wie z. B. einen Widerrufsbutton) haben wir als Verkäufer keinen Einfluss, können aber unter Umständen dafür abgemahnt werden, wenn sie fehlen. Da hieß es dann immer: Ihr müsst als Verkäufer Druck auf Etsy ausüben, dass die Funktionen für den europäischen Markt eingebaut werden und ihr keine Probleme bekommt. Na toll!

Aber im Großen und Ganzen habe ich dort gerne verkauft. Anfang des Jahres habe ich sogar noch mal richtig viel Arbeit in meinen Shop gesteckt, habe ein neues Shopbanner gebastelt und Produktfotos nach Vorgaben von Etsy umgestaltet, „damit sie auf der Plattform besser gefunden werden“. Ja, auch bei Etsy muss man „performen“, damit man von den Algorithmen gut ausgespielt wird. Auch KI spielt mittlerweile eine große Rolle bei Etsy.

Etsy schickt mich in die Ferien.

Gerade als ich anfing, meine Nähanleitungen auf Englisch zu übersetzen, um ein größeres Publikum zu erreichen, teilte mir Etsy mit, ich müsse meine Verkäuferdaten aktualisieren. 30 Tage gaben sie mir dafür. Kein Problem, dachte ich. Das kommt immer mal wieder vor, dass man überprüfen muss, ob die im Konto hinterlegten Daten noch aktuell sind. Das ist ja schnell erledigt. Aber was ich dann feststellen musste, hat mich echt vom Hocker gerissen.

Etsy verlangt ab Mai 2026 von allen Verkäufern – egal, wie lange sie schon dabei sind – eine biometrische Identitätsprüfung. Als hätten sie nicht schon jede Menge Daten von uns! Jetzt wollen sie wegen einer neuen Richtlinie auch noch Personalausweis und Gesichtsscan, damit ein externer Dienstleister unsere Identität überprüfen kann. Ich hab mir mal angeschaut, was das für ein US-Unternehmen ist, das da im Auftrag von Etsy meine hochsensiblen, persönlichen Daten bekommen soll, und da schrillten bei mir alle Alarmglocken. Für mich ist das ein absolutes No-Go.

Ciao, Etsy!

Nun ist die Uhr abgelaufen. Ich bin der Forderung nicht nachgekommen und muss die Konsequenzen tragen: Etsy hat die Auszahlung meiner Einnahmen gestoppt und schickt mich ab 7. Juni zwangsweise in den Ferienmodus. Das bedeutet, man kann nichts mehr bei mir bestellen und meine Artikel erscheinen nicht mehr in den Suchergebnissen bei Etsy. Wenn ich richtig informiert bin, geben sie mir noch 3 Monate Zeit. Wenn ich bis dahin die Identitätsprüfung nicht gemacht habe, wird mein Shop geschlossen.

Mein neuer Shop bei kasuwa make 😀

Zum Glück gibt es noch Alternativen! Ich habe mich für kasuwa entschieden. Kasuwa ist ein deutscher Online-Marktplatz für selbstgemachte Produkte. Es ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Karlsruhe, 100 % im Einklang mit europäischem Recht und geprüft von der IT-Recht Kanzlei München.

Bei kasuwa gibt es zwei getrennte Sparten: (1) kasuwa handmade. Dort kannst du selbstgemachte Produkte kaufen. (2) kasuwa make. Hier findest du digitale Produkte zum Herunterladen wie meine Nähanleitungen und Schnittmuster.

Nach dem Kauf und der Bezahlung bekommst du per E-Mail einen Download-Link für die Nähanleitung zugeschickt. Das Besondere: Bei mir kannst du auch per Vorkasse bezahlen. Du brauchst also kein Paypal-Konto und keine Kreditkarte. Wer die Nähanleitung sofort und ganz schnell braucht, kann natürlich auch per Paypal bezahlen. Dann kommt der Download-Link umgehend per Mail.

Bleibt alles anders!

Auch wenn’s mal wieder bitter ist und ich ehrlich gesagt übers Aufgeben nachgedacht habe… Manchmal tut ein Neuanfang auch gut. 😀 Und ich merke jetzt schon, dass ich mich auf einer deutschen Plattform viel wohler und sicherer fühle. Und vielleicht klappt’s ja irgendwann doch noch mit einem eigenen, selbst gehosteten Online-Shop.

Bis dahin bin ich froh, dass ich eine Möglichkeit gefunden habe, meine Nähanleitungen weiterhin auf dem Markt anzubieten. Wenigstens in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wenn du mich bei meinem Neuanfang auf kasuwa unterstützen möchtest, könntest du meinen Shop besuchen und dort auf den Button „Shop favorisieren“ klicken. Das würde mir sehr helfen. 🙂 Natürlich würde ich mich sehr freuen, wenn du mir auch auf kasuwa das Vertrauen schenkst und eine Nähanleitung von mir kaufst.

Vielen Dank an alle Etsy-Kundinnen! ♥

Besonders bei den Stammkundinnen möchte ich mich für die Treue bedanken. Danke für die vielen positiven Bewertungen, die ihr mir über die Jahre dagelassen habt! Und danke auch für die Kundenfotos, auf denen ich sehen konnte, wie ihr meine Anleitungen umgesetzt habt. Eure Rückmeldungen haben mich immer sehr gefreut.